Não entregam [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

15/12/2025 às 11:54

ID: 234811213

Fiz uma compra não entregam e nem tem telefone para contato, quero cancelar

Compartilhe

Resposta da empresa

15/12/2025 às 11:57

Lamentamos pelo transtorno causado e sentimos muito por sua insatisfação. Esclarecemos que a Girandola Kids disponibiliza seus canais oficiais de atendimento em nosso site, onde nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Em relação ao seu pedido, informamos que já estamos verificando a situação para providenciar a melhor solução possível. Caso deseje o cancelamento, pedimos, por gentileza, que entre em contato por meio dos canais informados em nosso site para que possamos localizar seu pedido e dar andamento à solicitação de forma segura.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a satisfação de nossos clientes. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a) e aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Girandola Kids
Equipe de Atendimento ao Cliente

Réplica do consumidor

15/12/2025 às 12:04

Não respondem o WhatsApp

Réplica do consumidor

09/01/2026 às 10:08

Quero meu dinheiro de volta