Atraso na postagem de perfume comprado no site *****

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Maceió - AL

14/05/2026 às 11:25

ID: 248632603

Bom dia. Fiz uma compra de um perfume. Árabe no site ***** que na realidade não tem muita oferta não para dizer a verdade o perfume preço compatível com outros sites mas achei o site confiável, fiz uma pesquisa e tava Ok no Reclame Aqui. Por isso comprei lá em até outros sites com preços melhores e frete grátis com data certa para chegada do produto mas como foi minha primeira compra não conhecia o perfume achei melhor comprar no site seguro e tudo bem. Fiz a compra e tudo dois dias depois o pedido não sai do status de pedido recebido entrei em contato hoje no ***** e me informaram que tem até sete dias úteis para postar o pedido achei um absurdo porque a gente paga o frete a gente paga tudo e eles têm um prazo de sete dias úteis fora o prazo de entrega do produto após postagem. A atendente me informou é que a demanda é muito grande ora se a demanda é muito grande o site a loja vende muito bem contrata mais gente para satisfazer o cliente porque quando você compra o produto o que é que o cliente quer? O cliente quer uma postagem imediata ou pelo menos uma data fixa de quando você vai receber o seu produto você não tem essa data fixa porque vai vir pelos Correios, depois de ser postado é que os Correios vai ter uma ideia de quando o seu produto vai chegar, mas se eles têm 7 dias úteis e deixar para postar no sétimo dia, né? É muita falta de empatia com o cliente foi minha primeira e última compra nesse Giro Oferta. Qual a preocupação deles com os clientes zero preocupação com o cliente porque se a demanda é tão grande se eles vendem tão bem bota mais gente para trabalhar para atender nesse ponto que tá sendo muito falho com relação ao cliente. Porque é um absurdo você tem que esperar sete dias úteis só para postagem do produto. Quando você compra o produto você quer que no outro dia o seu produto seja postado você quer receber o seu produto mais rápido possível. Então é um site é uma loja que só pensa em vender não tá nem aí para o cliente tá pouco se lixando para o cliente.

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