Girardi Concept - Comercio

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Sorocaba - SP

12/03/2025 às 19:04

ID: 212023211

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No dia 02/12/*******, comprei uma Ducha Higiênica Docol Luxo Com Flexível De 1,20m - Ouro Escovado no site da Girardi pela bagatela, pasme, de ******* reais e 68 centavos. Quando adquiri o produto estava no meio da reforma de meu apartamento, para o qual me mudei no dia 10/02/*******. Inacreditavelmente, a ducha higiênica em questão foi instalada em meu banheiro de hóspedes e, após ser usado pouquíssimas vezes, o peça onde se pressiona para a saída de água soltou e nada faz com que a mesma pare no lugar. Daí, entrei no site da marca agora e descobri que a suposta garantia vitalícia que pregam é uma enganação, pois só serve se o consumidor cadastrar a nota fiscal até 90 dias após a compra. Vejam a ironia, hoje é dia 12/03/******* e eu possivelmente perdi a minha garantia por não ter cadastrado a nota fiscal até 10 dias atrás. Venho aqui deixar essa reclamação com o objetivo de saber o que a marca fará para me auxiliar, mas também para orientar os consumidores para que não acreditem nas informações soltas que a Docol passa sobre esta suposta garantia vitalícia.