Fui debitado no cartão por valor superior ao que comprei
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2025 às 09:19
ID: 215477565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ***** fiz um compra no site totalizando R$ ***** com parcelamento sem juros em 10x e frete grátis e fui debitado no valor de R$ ***** abri um atendimento pelo site e mandei mensagem pelos canais de atendimento e não obtive resposta quero uma solução, grato. Att
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Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 07:04
Não respondeu nenhum dos canais de atendimento e mídias sociais tive que ligar interurbano para a loja física e responsável deu como desculpa que "não temos mais em estoque" e "não sei como você conseguiu comprar" e diz ter solicitado a devolução de pagamento e que entraria o contato. Passado vários dias não entrou em contato tive que ligar novamente para aí sim ser feita a devolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5