Loja não enviou brindes prometidos após compra de mais de R$ 11 mil e bloqueou cliente no WhatsApp
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Goiânia - GO
12/04/2026 às 22:55
ID: 245861897
Fiz uma compra nessa loja de mais de 11 mil reais. Eles disseram que compras mais de 10 mil gerariam 600,00 de brindes (equipamentos), os quais eles mesmos mandariam. Fiz a compra em novembro e chegaram atrasados. Pelo motivo do atraso de mais de 20 dias, disseram que mandariam mais brindes para se desculparem pelo atraso. Os equipamentos chegaram mas nada dos equipamentos de brindes que tinham oferecido. Cheguei a questionar, conforme conversa no WhatsApp anexa, prometeram enviar. Pois na verdade eu queria comprar mais produtos e me propus a até pagar o frete, mas eles disseram que não precisava e que eles iriam postar na próxima semana. Após 1 mês entrei em contato novamente para questionar e descobri que eles haviam me bloqueado do WhatsApp. Achei tão ruim, fiquei tão decepcionada. A reputação deles já é ruim, mas resolvi dar uma chance pois a dona prestou depoimento dizendo ser mãe atí[Editado pelo Reclame Aqui], pedindo para termos paciência. Então percebi que seu discurso por empatia é apenas uma desculpa para justificar suas falhas enquanto empresária. Decepcionada! Segue anexo foto da nota fiscal do pedido e das conversas do WhatsApp. Infelizmente não tenho como anexar todos os prints das conversas no WhatsApp, mas posso provar tudo que eu falei aqui.