Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/10/2017 às 15:12

ID: 29542345

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 12 de outro do corrente ano, fui com minha namorada nesse hotel e tive desprazer de ser colocado num quarto (*******) cujo colchão estava impegrinado de urina. Todo rasgado. Um mal cheiro insuportável.
Sou frequentador assíduo do estabelecimento, mas a linpeza está deixando a desejar.
É caso de saúde publica!

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Resposta da empresa

16/10/2017 às 10:14

Bom dia, peço desculpas pelo ocorrido acredito que tenha sido um fato isolado porque não temos recebido reclamações de nenhuma natureza e não nos foi informado nada quando chegou ao apto. Estamos tomando as devidas providências para que o ocorrido ou nada parecido se repita.