Motorista da linha 920 ignora passageiros no ponto e causa transtornos, especialmente aos sábados.

Question

Bom.dia, hoje as 8:45 estava no ponto do ônibus perto de Colégio e o motorista do ônibus, mesmo eu fazendo sinal, ele nao quis parar para o meu embarque, uma passageira que fez sinal para descer ele nao parou no ponto deixando a mesma um ponto distante do ponto de desembarque.
Felizmente ele teve que parar no sinal e eu tive que dar uma corrida para pegar o mesmo.
O referido ônibus é da linha 920, direção a Bonsucesso, *****.
Eu sou pagante , não era gratuidade.
E sempre aos sábados eu fico " a pé " pq o motorista não quer parar no ponto.
Aguardo solução dessa empresa

Accepted Answer

Olá, Katia. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Informo que sua reclamação já foi registrada e encaminhada para a empresa Gire Transportes Ltda. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.

Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,

Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Motorista da linha 920 ignora passageiros no ponto e causa transtornos, especialmente aos sábados.

Resposta da empresa

Réplica da empresa