GIRE TRANSPORTES LTDA

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Rio de Janeiro - RJ

09/06/2026 às 11:52

ID: 250900193

Venho registrar uma reclamação formal em razão da conduta do motorista do ônibus de número B63043, ocorrida por volta das 18h10, na altura da Avenida Lobo Júnior.

Ao me aproximar do ponto de ônibus, avistei passageiros embarcando no veículo e, por esse motivo, corri em direção ao coletivo enquanto sinalizava claramente minha intenção de embarcar. O motorista visualizou minha aproximação, porém, de forma desrespeitosa, ignorou o sinal, demonstrou atitude de deboche ao rir da situação e arrancou com o ônibus sem permitir o embarque.

Em seguida, ao perceber outras pessoas chegando para embarcar, o motorista parou alguns metros à frente. No entanto, o veículo não foi completamente imobilizado, obrigando-me a correr novamente para alcançá-lo. Durante essa tentativa, tropecei e quase sofri uma queda grave, correndo risco de lesão. Apenas consegui embarcar porque fui auxiliado por outras pessoas que estavam no local.

A conduta relatada demonstra total desrespeito ao usuário do transporte público, além de colocar em risco a integridade física dos passageiros. O comportamento do motorista é incompatível com os deveres de segurança, urbanidade e respeito que devem ser observados na prestação de um serviço público essencial.

Solicito a imediata apuração dos fatos, a identificação do motorista responsável e a adoção das medidas disciplinares cabíveis. Informo ainda que esta manifestação será encaminhada ao PROCON e aos demais órgãos competentes para fiscalização e providências. Também buscarei orientação jurídica junto a advogado para avaliação das medidas cabíveis diante dos riscos e constrangimentos causados pela conduta do profissional.

Aguardo retorno formal sobre as providências adotadas.