Ônibus 104 Ignora Sinais e Passa Pontos em Copacabana, Desrespeitando Passageiros, Incluindo Idosa com Deficiência Visual
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/04/2026 às 16:07
ID: 246522717
Hoje peguei um 104 no centro da cidade ,quando foi pra min descer aqui em Copacabana ele passou três ponto de ônibus depois do que eu dei sinal .
No ônibus vinha uma senhora com deficiência visual e com C a .
Várias pessoas gritando pra ele para e ele nem tcham pros passageiros.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:21
Olá, Alay. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, conforme conversamos por telefone dia 28/04, já direcionei sua reclamação para a empresa Gire Transportes Ltda e o quanto antes retornarei contato com a resposta.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
12/05/2026 às 15:10
Olá, Alay. Aqui é a Mariana, do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Segue abaixo o retorno dado pela empresa Gire Transportes Ltda:
"Boa tarde!
Agradecemos o contato e informamos que iremos apurar o fato para atender melhor, e informo também que em breve iremos retornar esse contato com a conclusão desta reclamação."
Conto com a sua parceria avaliando nosso atendimento ao encerrar esta ID. Seu retorno é muito importante. Vale ressaltar que a nota fornecida é referente ao meu atendimento, tudo bem?
Atenciosamente, Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!