Ônibus da linha 104 desliga letreiro e luzes para não pegar passageiros e não para no ponto
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 21:30
ID: 250289113
Ônibus da linha 104, número do carro *****, desligou o letreiro do ônibus e todas as luzes internas enquanto estava parado no sinal da rua Nossa senhora de Copacabana com a Siqueira Campos para não pegar passageiros, pois não parou no ponto da rua Avenida Nsa de Copacabana em frente ao mercado Pão de Açúcar. Ocorrido no dia 01/06/26 às 21:15.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:22
Olá, Daniel. Bom dia!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Gire Transportes Ltda. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Caso precise de qualquer outro auxílio, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento no site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
09/06/2026 às 09:58
Olá, Daniel. Bom dia!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 09/06 às 09:56, para te informar a resposta da empresa. Como não consegui falar, segue abaixo o retorno dado pela empresa Gire Transportes Ltda:
"Boa tarde!
Agradecemos o contato e informamos que motorista foi encaminhado ao departamento de tráfego para responder pelo fato."
Conto com a sua parceria avaliando o meu atendimento ao encerrar esta ID. Seu retorno é muito importante. Vale ressaltar que a nota fornecida é referente ao meu atendimento, tudo bem?
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!