Ônibus da linha 167 com intervalos longos e lotados, prejudicando passageiros com deficiência.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2026 às 17:41
ID: 250945397
Falta de ônibus da linha 167 urca x gentileza e Gentileza x Urca.
Sempre no horário de rush, o intervalo dos ônibus estão de 40 minutos pra cima. E devido a demora só vem lotado, eu tenho deficiência nas minhas mãos, e eles não estão deixando mais eu ir até a urca e voltar sentindo gentileza.
Absurdo isso que estão fazendo com as pessoas.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:29
Olá, Thiago. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informo que sua reclamação já foi registrada e encaminhada para a empresa Gire Transportes Ltda. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!