Compra que veio errada
Em réplica
Paranaguá - PR
14/09/2023 às 16:50
ID: 172060557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site da Girl closet 23/08/*******. Nada de código uma demora. Fui receber o código dia 12/09/23. Chegou hoje 14/09 na minha casa e totalmente errado,um vestido horrível de feio kkk que eu nuncaaa na vida compraria para uso próprio ainda. Fora que eu pedi 2 vestidos um rosa e um roxo do mesmo modelinho que EU PEDI E NÃO DO QUAL VEIO! *******,90 55,00 só de frete e fora a demora e ainda vem errado! Não respondem whatsapp direito,instagram então misericórdia é infeite para storys só! Já mandei foto e vídeo áudio tudo ok no whatsapp
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Resposta da empresa
15/09/2023 às 14:52
Olá, lamentamos o ocorrido nossa equipe já encontrou em contato com vc para resolução do seu problema.
Em relação a cores, até o mês de agosto não estávamos garantindo cor porém o modelo sim.
Mas aumentamos nossa confecção e já estamos atendendo a demanda e garantindo cor e estampa. Mais uma vez, lamentamos o ocorrido, fomos implementados recentemente para assim auxiliar melhor vcs.
Réplica do consumidor
15/09/2023 às 17:06
Sim entendo,mas nem o modelo veio o mesmo e uma compra de dois vestidos,vir somente um preto e sem nem ser o modelo que pedi! Pois é totalmente diferente eu mandei os vídeos e fotos no whatsapp e Instagram,mas não recebi respostas ainda sobre o ocorrido! Me chateou muitoo pois estava super anciosa esperando os vestidos chegarem e recebi um diferente e um só ainda kkkk tendo gastado *******,90 a compra é em nome de Thayane de souza padovani. Fico no aguardo de resolver pois sinceramente confiei na loja para vir os modelos e cores que pedi.