Compra não entregue e falta de suporte da loja via Instagram
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/10/2025 às 22:16
ID: 228791261
Fiz uma compra de dois macaquinhos no dia 20/09 no valor de 75,90, pelo Instagram da loja, a compra foi realizada até então tudo certo, descontado do meu cartão de crédito. Porém o pedido nunca chegou, o pedido ainda aparece no carrinho como se nao tivesse sido feito a compra, porem ja [Editado pelo Reclame Aqui] descontada do meu cartao e veio na fatura e a loja não responde minhas mensagens e dúvidas sobre o rastreamento dos pedido . Descaso total, no Instagram nao consigo mais acessar o perfil deles, acho que me bloquearam. Quero uma posição da loja sobre meu pedido ou então o reembolso!