Paguei a taxa e não adiantou nada
Em réplica
Americana - SP
24/01/2024 às 13:36
ID: 181179567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe cadastrei , fui direcionada pelo próprio site a pagar a taxa antes mesmo de ter os documentos aprovados , assim que terminei de pagar colocaram que meus documentos estava em análise e depois de uma semana não deram retorno algum , os documentos continuam em análise e toda vez que tento postar algo para vender aparece que ainda não posso pq meus documentos estão em a alise , quero meu dinheiro de volta já que não vou conseguir trabalhar nesse site
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 16:54
Olá Tatiane, tudo bem?
Nos verificamos em nosso sistema não conseguimos localizar a sua conta em nosso site com o seu e-mail informado no Reclame aqui, para que a nossa equipe possa está lhe ajudando a resolver esse problema, por favor entrem e contato com o nosso suporte via WhatsApp******* ou pelo e-mail *******
Att. GirlsPacks.
Réplica do consumidor
06/02/2024 às 15:35
Meu email continua o mesmo inclusive até o momento de pagar a taxa vcs estavam me mandando e-mail normalmente , e-mail informando que meu pedido havia sido concluído e me direcionando ao pagamento , agora não estão conseguindo achar , pois bem já entrei em contato pelo número que vc passaram mas teria sido melhor se o ícone ( entre em contato pelo WhatsApp ) do site funcionasse , eu já teria entrado em contato antes de ter que recorrer ao reclame aqui , mas de qualquer forma já entrei e estou aguardando retorno pois ninguém me atendeu ainda no Whatsapp