Atraso na entrega de pneus para microônibus causa prejuízos e adiamento de viagem

Não respondida
São Paulo - SP
07/01/2026 às 18:42
ID: 235544787
Comprei 2 pneus para o meu microônibus, com previsão de chegada 16/12/2025, preciso trocar os pneus para viajar, viagem programada para hoje, 22/12, prazo mais que suficiente!
Porém os pneus não foram entregues ainda, são 6 dias de atraso, tive que adiar minha viagem, causando prejuízos para mim e minha família!!
Estou em contato diário com o atendimento da empresa desde 15/12, falando da urgência e necessidade de receber o produto no prazo, mas não tive sucesso!
Preciso receber o produto quanto antes, pois não posso cancelar a compra, teria mais prejuízos e atrasos.
Cada dia de atraso traz mais prejuízos financeiros e emocionais para mim e minha família!
Aguardo providências urgentes!!