Falta de Retorno e ineficiência no contato
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
11/03/2026 às 13:01
ID: 242970133
Mais de 40 dias tentando contato com a empresa, na verdade minha primeira tentativa foi em dezembro do ano passado. Sem respostas, nenhum retorno!
Minha colação de grau tá chegando, menos de 1 mês e não consigo um retorno, preciso pagar a taxa e nem pra isso me respondem
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 17:03
Prezados não foi localizado a formanda reclamante acima em nosso banco de dados, pois a mesma não realizou cadastro em nosso sistema, a formanda é modalidade semi presencial, e os eventos ocorrem no mês de maio, pois conforme a mesma informou via nosso canal de atendimento do Watshapp o edital onde deve constar o seu nome irá sair em 02/04/2026, por hora a mesma precisa aguardar o seu evento.
Att
GIRO CENTRAL EVENTOS
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 17:06
empresa age de má fé, tira suas próprias conclusões antes mesmo da gente explicar, mal me chamaram e eu disse que o edital já saiu ! e nele consta que a minha colação de grau seria dia 02/04 . aí vocês vem aqui no RA correndo pra responder jogando a culpa no formando . que feio pra uma empresa grande de eventos
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 15:03
Depois da minha resposta aqui a empresa não me respondeu mais .. enviei a eles toda a documentação, edital, agendamento da colação e etc e nem sequer visualizaram ou me responderam
Tive que implorar pra faculdade um atendimento descente em que me explicassem como funcionará e como eu poderia prosseguir nessa situação, depois da faculdade jogar pra Giro eventos e a Giro eventos jogar pra faculdade, a própria faculdade me deu o mínimo direcionamento
Não achei que minha experiência de colação de grau seria tão burocrática e regada de mau atendimento, o que era pra ser um momento especial se transformou em falta de informação e decepção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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