Taxa da colação paga e até agora não recebi os convites evento dia 17/03
Respondida
São Paulo - SP
12/03/2026 às 08:03
ID: 243044831
Realizei o pagamento da taxa de participação da minha colação de grau via PIX e recebi a confirmação do pagamento normalmente. Fui informada de que os convites seriam entregues uma semana antes da data da colação.
No entanto, até o momento não recebi os convites e não tive nenhum retorno ou atualização sobre a entrega.
Minha colação de grau está marcada para o dia 17/03/2026, e agora faltam menos de uma semana para o evento.
Gostaria de uma posição urgente sobre a entrega dos convites, pois essa situação está me causando preocupação devido à proximidade da data.
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Resposta da empresa
14/03/2026 às 15:23
Prezados,
Tivemos uma queda no sistema que ocasionou lentidão no atendimento devido ao grande número de alunos. Para dar continuidade ao suporte, os alunos foram contatados por e-mail e orientados a entrar em contato via WhatsApp já com a escolha do plano de pagamento.
O pagamento foi realizado e, após a confirmação, os convites para o evento já foram liberados e a informação foi enviada ao aluno também via WhatsApp.
Atenciosamente.
Giro Central Eventos