Fui enganado

Question

A 2 semana atrás, fui na loja GIRO MOTOS localizada na Av Carlos Lacerda ******* - SP, meu pneu estava soltando da roda e fui para trocar o pneu, porém o dono da loja o Sr Wendel disse que se eu colocasse uma câmara no calor de R$ *******,00 no pneu resolveria meu problema, perguntei inúmeras vezes se iria resolver meu problema e ele disse que sim !
3 dias depois voltei na loja pois minha moto parecia que estava com um calombo na roda, quase sofri um acidente devido a isso, o mesmo disse que isso era normal, aguardei e depois de 2 dias voltei na loja pra trocar o pneu achando que iria pelo menos descontar o valor da câmara e pagar somente a diferença, porém o Sr Wendel disse que não poderia fazer nada e que esse valor de R$ *******,00 eu teria jogado no lixo e ele não poderia fazer nada.
Mandei trocar o pneu mesmo assim, me passaram o valor de *******,00 e pegaria a moto no outro dia, quando fui retirar a moto o valor subiu para *******,00 e ele disse que teve que colocar outras coisas na moto e nem avisou oque iria fazer !
Descaso total !!!!!
Não levem a moto de vocês nessa loja

Accepted Answer

Olá boa noite!!!
lembro de cada fato que se passa na GIRO, Pois adoro fazer o atendimento!!!
AGORA VAMOS A VERSÃO DA GIRO MOTO PARTS:
Você chegou na parte da noite , querendo remendar seu pneu ,porém preciso ressaltar que você andou com o pneu murcho por todo o percurso (danificando o pneu)sugerir que colocasse uma câmara de ar para você economizar e assim foi feito Pois depois de 3 dias aproximadamente você retornar até a loja informando que sua moto estava pulando e eu WENDELL sinalizo que o problema estava no pneu e precisava ser substituído pois você havia andado com ele murcho e por tal motivo ele havia deformado
Então sugeri a troca do Pneu ,pois a minha intenção era fazer você economizar e foi cobrado a mão de obra de colocar o pneu e você gostaria de devolver a câmara de ar e nesse momento sinalizei que não teria como pois câmara de ar usada é igual cueca ,comprou não pode ser devolvido e o problema não estava com a câmara e foi colada e sim o seu pneu que por falta de orientação você andou com ele Murcho .
Resumindo !não há garantias do que não é substituído

Dúvidas estou à disposição

AttWENDELL

Fui enganado

Resposta da empresa