COBRANÇA ICR PARA ACORDO DEBITADA E COMPENSADA
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
14/02/2024 às 19:56
ID: 182550753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 29/01, realizei um acordo junto ICR Acessoria de cobrança do Daycoval, onde para fechar esse acordo eu deveria fazer um pagamento no valor de R$1.*******,15. Foi me passado o boleto para vencimento naquele dia e um link de pagamento para realizar via cartão de crédito no site da GIRO PAGAMENTOS. Ás 23:14, realizei o pagamento via cartão onde com a ID:*******5. Fiz o parcelamento em 10x, sendo o valor total de 1.*******,80. Até hoje o sistema da GIRO aparece em verificação! no cartão consta como aprovada. AGUARDO RETORNO URGENTE, POIS A ICR ESTÁ ME COBRANDO.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/02/2024 às 08:42
Bom dia Francisco, tudo bem?
Identificamos que ocorreu uma pré autorização referente ao pagamento citado, informo ainda que o valor será estornado em sua fatura de acordo com o prazo do emissor do seu cartão, por gentileza entrar em contato diretamente com eles para dúvidas sobre prazos.
Caso deseje, peço por gentileza que refaça o pagamento novamente, pois o mesmo não foi efetuado com sucesso.
Qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição através dos seguintes contatos:
Whatsapp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Giro Pagamentos e Tecnologia.