Cobrança indevida via PIX sem contato com a empresa - Solicitação de estorno

Em réplica
Campinas - SP
22/11/2025 às 11:16
ID: 232553989
Eu quero relatar Que eu no extrato da minha conta bancária eles debitaram de Pix 405,03 Eu não tive contato nenhum com essa empresa quero o meu dinheiro de volta. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
24/11/2025 às 11:09
Olá Sra. Marta, tudo bem?
Entramos em contato por e-mail para maiores esclarecimentos referente a reclamação registrada.
Aguardamos seu retorno.
Réplica do consumidor
24/11/2025 às 13:07
eles disseram que a responsável foi a rtdbrasil.
Réplica do consumidor
24/11/2025 às 13:08
e não existe essa empresa rtd Brasil.
Réplica do consumidor
24/11/2025 às 13:11
me envio o contato por e-mail mailto:*******
pra eu entrar em contato e resolver. porque não colocou os dados da outra empresa aqui. é uma máfia, dá [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas. E não temos nenhum direito. e agora ????
Réplica da empresa
24/11/2025 às 17:22
Sra.
Recebemos a réplica da senhora e encaminhamos as informações relevantes sobre o RTD (Registro de Títulos e Documentos) e o ON-RTDPJ (Operador Nacional de Registro de Títulos e Documentos e de Pessoas Jurídicas).
Site de referência: https://*******
Descrição da atividade: O ON-RTDPJ é o órgão responsável pela implantação do Registro Eletrônico de Registro de Títulos e Documentos e de Pessoas Jurídicas, nos termos da Lei n 14.*******/*******, regulamentada pelo Provimento n ******* do CNJ.
A senhora realizou o pagamento de serviços de registro para o cartório? Fornecemos a plataforma de pagamento para algumas instituições.
Observação sobre o pagamento:
O PIX utilizado, conforme o extrato, foi descontado na conta por meio de QR Code. Reforçamos que PIX exige a aprovação com a senha da conta para conclusão da transação.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.