Cobrança indevida
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 22:36
ID: 254989547
Apareceu um boleto de 1386,48 que foi pago inadvertidamente e não corresponde a nenhum serviço prestado pela empresa
Esclarecimentos que somos uma ONG, ASSOCIAÇÃO sem fins lucrativos e vivemos de doações
O envio dessas cobranças nos induziram a erro e estamos com o prejuízo
Queremos o ressarcimento
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:31
Olá,
Esperamos que esteja bem!
Entramos em contato via email para os devidos esclarecimentos.
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 10:10
responderam prontamente e a questão foi resolvida.
desfeito o mal entendido provocado pela minha empresa e não pelo GIRO
Postura deles foi perfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10