Comprei uma embreagem nova e me enviaram uma remanufaturada

Respondida
Bento Gonçalves - RS
12/01/2022 às 22:29
ID: 136529647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuestionei com antecedência se o produto era novo, o vendedor me disse que sim.
Comprei pelo mercado livre com a Giro Rápido e me enviaram um produto repleto de marcas de uso: marcas de parafuso, marca de retifica no plato, um rolamento gasto, desdentado e sujo de graxa.
Um absurdo sem fim.
Estou fazendo a reclamação para agilizar o processo de devolução e estorno do meu dinheiro.
Aguardo a solução, e gostaria de informar que já tenho o CNPJ de vocês e todo o caso já está com a minha advogada.
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Resposta da empresa
25/01/2022 às 10:15
Olá amigo, bom dia!! O problema do senhor já foi resolvido? Se não, poderia me enviar seu número ou e-mail para contato?