Peça em garantia e fabricante não devolveu o dinheiro.

Não respondida
Mauá - SP
13/03/2025 às 10:34
ID: 212066267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a peça tulipa do Jac J3 no valor de R$*******,35 pelo mercado livre, e antes de completar o tempo da garantia a peça apresentou o defeito, levei acionei o fornecedor giro rápido que disse para eu enviar a peça para que eles avaliassem e em até 6 meses me dariam o retorno. Paguei quase R$*******,00 de frete para a peça chegar a eles e no dia 11/05/******* as 9:23 a peça foi entre para eles desde então estou cobrando um retorno via mercado livre e porém desde 25/10/******* eles não respondem as minha mensagens, falaram que o processo é demorado que eles estão verificando e não tem nada para me responder sobre a devolução do valor pago para uma peça que não tinha o minimo de qualidade para funcionar pelo menos pelo tempo de garantia de 90 dias, estamos falando de uma peça importante que sem ela o carro não anda.
Espero que por essa reclamação e consiga resolver e se não pelo menos alertar para outros não terem a mesma infelicidade que tive.