Consultora prometeu ressarcimento, mas aplicou empréstimo não solicitado

Olá, Sidenei.

Agradecemos seu retorno e lamentamos que a situação ainda gere dúvidas. Esclarecemos que a Giro Sociedade de Crédito não realiza contato direto com clientes atuamos exclusivamente por meio de correspondentes bancários parceiros, responsáveis pela oferta e atendimento das operações de crédito.

Em nossos registros, identificamos uma operação de antecipação do saque-aniversário do FGTS formalizada em 12/02/2026, com assinatura eletrônica e validação biométrica, e crédito de R$ 731,52 depositado na conta bancária vinculada ao seu CPF na mesma data.

O prazo para cancelamento da operação era de 30 dias a partir da data do contrato, período que já se encerrou. No entanto, caso deseje encerrar o contrato, é possível solicitar a quitação antecipada do empréstimo entrando em contato pelo e-mail [email protected], onde nossa equipe irá orientá-lo sobre os próximos passos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Atendimento Giro Sociedade de Crédito.

Informo que a partir desse momento nosso contato será de maneira judicial, ja que estou amparado pelo CDC.
Grato.