Enganada sobre devolução de valor da Caixa Econômica Federal, que na verdade era empréstimo
Respondida
Carapicuíba - SP
01/04/2026 às 15:27
ID: 244942787
Entraram em contato comigo falando que eu tinha um ressarcimento de valor da caixa econômica federal pelo empréstimo saque aniversário rejeitei continuaram ligando falando que não era empréstimo que era somente devolução de valor assinei o termo no final era um empréstimo mesmo fui enganada recebi 634 reais quero devolver o valor e não é possível tenho print e áudios ela informou que seria o valor de 2.00,00
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:38
Olá, Daiane! Tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e sentimos muito pela situação relatada.
Conforme tratativa realizada em nosso atendimento, sua solicitação já foi acolhida e você está dentro do prazo de cancelamento da operação, sendo necessário apenas seguir as orientações encaminhadas por e-mail para devolução do valor e conclusão do cancelamento.
Seguimos acompanhando o seu caso até a finalização. Para um atendimento mais ágil, você também pode nos acionar pelos canais oficiais [email protected] ou WhatsApp (41) 3798-6595.
Atenciosamente,
Atendimento Giro SCD