sem produto, sem contato, sem resposta, sem reembolso
Não resolvido
Fortaleza - CE
30/11/2023 às 16:45
ID: 177114511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de compra realizado em 14 de Setembro (PEDIDO #*******), aí fui recebendo os e-mails de confirmação e aprovação no mesmo dia.
Recebi e-mail dia 20 e 25 de setembro informando atraso, dia 28 a informação que haveria uma remessa a caminho, sem rastreio, sem acesso pelo site "gironashop" e posteriormente mais um e-mail informando que o envio seria adiado dia 04 de outubro.
Desde o dia 19 estou sem contato com a empresa, mesmo enviando mensagens e e-mails para onde está anunciado no site e sem nehuma resposta.
Quero meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
09/04/2024 às 16:01
Eles só disseram que tinha muita demanda de produto e que depois iriam resolver.
Me enganaram por agora mais de 7 meses e estou sem resposta desde então.
Ficam parecendo uma empresa especializada em procedimentos ilicitos de tirar dinheiro de outras pessoas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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