Demora excessiva na análise de solicitação, ultrapassando o prazo de 24 horas.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 13:58
ID: 253990421
Mas de uma semana em análise e até agora nada nada falam que é 24 horas já tem mas de uma semana e ainda nada
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:32
Olá, agradecemos o seu contato.
Gostaríamos de informar, que estamos com uma alta demanda de cadastros e as liberações estão demorando um pouco mais do que gostaríamos, mas identificamos o seu cadastro e passamos o seu caso para o time de Cadastro Giross para análise e resolução. Vamos trabalhar para resolver a questão o quanto antes.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Nossa equipe está trabalhando arduamente para que você seja informado sobre qualquer atualização.
Atenciosamente,
Equipe Giross
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 21:18
Até agora em análise , quase duas semanas isso é uma vergonha
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 20:55
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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