Mercadoria não entregue
Respondida
Itajaí - SC
25/09/2017 às 09:55
ID: 29085305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/07/******* efetuei a compra/pedido de 02 cadeiras fixas, e o prazo de entrega seria de 25 dias - pedido 68-17.
Dei uma entrada em dinheiro e mais um cheque. Hoje, 25/09/17 passados mais de 60 dias do pedido ainda não recebi a mercadoria e a desculpa da funcionária Alice é de que houve um atraso nos pedidos, mas nunca retornam as ligações e não há prazo de entrega. O telefone que fornecem da fábrica ninguém atende.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2017 às 10:38
Mercadoria adquirida era de lote especial de fabricação, onde houve a necessidade de espera da fabricação do lote para ser entregue, cujo entrega realizada impreterivelmente após 2 dias da finalização da fabricação deste lote, estando tudo *******% correto e coerente com a compra.