Girotec

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Balneáreo Piçarras - SC

13/01/2021 às 12:46

ID: 118089033

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Procurei essa empresa para fazer os moveis do meu apartamento, porem já faz quase 4 meses do primeiro contato , e até agora não consegui uma solução para o meu problema. Acontece que ate o momento ( 13/01/*******) não recebi ainda um projeto onde já foi solicitado varias vezes. Muito pelo contrario, me apresentaram somente desenhos numa tela de computador, onde foi feito varias modificações por parte minha e do meu marido, justamente por não estarem nos entregando o que queríamos e o que foi falado de inicio. A principio a entrega de tudo pronto era ate dia 20/12/*******, mas como já disse ate o momento não tenho nada dentro do meu apartamento. Fizeram um " CONTRATO", que na verdade não passa somente de um Orçamento, onde consta o valor total do " PROJETO" que na verdade não existe projeto nenhum, pois ate agora não foi nos entregue nada, assinamos esse tal contrato, pagamos praticamente a metade do valor que foi passado, e continuamos sem nossos moveis. No dia 08/01/******* fomos ate essa empresa, conforme combinado com eles, pra definir tudo de uma vez por todas sobre algumas modificações que mais uma vez tivemos que fazer. Sabíamos que teria uma alteração de valor pra mais do que já tinha sido acordado, mas pra nossa surpresa, o que pesquisamos e orçamos que seria uns 15.*******,00 ou 20.*******,00 a mais, simplesmente foi pra 32.*******,00 sem contar que foi tirado muita coisa do " projeto" mostrado por eles de inicio, ao que foi apresentado por final. Por exemplo, no primeiro projeto estava incluso no valor 2 cabeceiras de cama, 1 espelho de 2 metros , 1 cristaleira, foi tirado uma boa quantidade de madeira do armário da cozinha, etc....
Nesse dia foi o ponto final de tudo, não aceitando o valor do orçamento, imediatamente pedimos o cancelamento do serviço da GIROTEC, onde tivemos que ouvir do dono da empresa, que poderíamos cancelar sem problema nenhum, porem o valor que já pagamos que é aproximado a 23.*******,00 nós não iriamos receber, porque ele diz que tem um contrato assinado pelo meu marido. Que contrato? até onde sei um orçamento, não é contrato, independente de ter assinatura ou não. E também porque ele já comprou uma quantidade de material significativa, então na hora , pedi para nos apresentar nota fiscal do valor que já foi pago e da mercadoria que já havia comprado, não nos apresentaram, não nos mostraram mercadorias, e ainda falaram que se nos quisesse ver as notas ficais seria quando nós fosse procurar de receber o valor através de processo, ou meios parecidos, pelo menos foi o que deu de entender. Pois bem, nesse dia também solicitamos os valores de cada cômodo do apartamento com os descritivos dos moveis, como tamanho, quantidade, cor, material, etc... do primeiro projeto, pois como já citei, o projeto que eles nos passaram foi somente com valor total, sem fotos, sem descritivos , sem NADA, solicitamos então para analisar e ver em qual cômodo teve alteração de valor pra ter essa diferença absurda , sendo que foi tirado muito material e outras coisas.
Tentamos de todas as formas o ressarcimento dos valores pago, não tivemos sucesso, ficou combinado de no dia 12/01/******* eles nos mandarem detalhado o que, onde, e qual cômodo do apartamento teve alteração de valor, pra comparar com que estavam nos apresentando naquele momento. E adivinhem, hoje dia 13/01 quase 13:00 da tarde, e ainda não recebemos nada, mandamos mensagem pra eles solicitando o projeto, e também nada de resposta.
Nesse momento quero o cancelamento de tudo e a devolução do meu dinheiro, pois já cansamos de tanta conversa e nada feito.... Por favor!!!