Péssimo atendimento e descaso após 24 horas de espera por suporte
Resolvido
São Paulo - SP
06/03/2026 às 15:10
ID: 242529235
Péssimo atendimento, estou a mais de 24 horas implorando por um atendimento e não tive até o momento, já liguei e reclamei mais fazem pouco caso, dizem que o jeito é aguardar mesmo.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 18:20
Olá Kelly,
Sentimos muito que sua experiência de atendimento não tenha ocorrido da forma que prezamos em nossa farmácia.
A qualidade no cuidado com nossos clientes é um compromisso diário da nossa equipe, e lamentamos pela demora no retorno à sua solicitação.
Agradecemos por nos trazer esse relato, pois ele nos permite revisar nossos processos e aprimorar ainda mais nosso atendimento.
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 11:26
Obrigada Vanessa pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2