atendimento
Respondida
Salto - SP
28/03/2018 às 12:02
ID: 34170255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesum ano atrás realizei reclamação contra a funcionaria priscila, relatando seu pessimo atendimento, Realizei compra pelo hotekl urbano, sem fazer ideia de que a agencia responsável por atender o pacote seria a girotrip.
Necessitando de algumas alterações entrei em contato e para minha surpresa fui atendida pela mesma funcionária a qual reclamei um ano atrás, que pelo visto nada aprendeu. Responsabilizo a empresa que também nenhuma providência https://******* lamento a pessima qualidade dos profissionais que tratam com descasso os clientes quando https://******* qualquer iniciativa de propor alternativas ou solução para melhor atende-los gerando uma minima satisfação
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Resposta da empresa
28/03/2018 às 12:20
Senhora Betrissa!
Lamento o ocorrido. Saiba que somos sim uma empresa que sempre está promovendo a qualificação dos colaboradores.
Caso a senhora necessite de mais esclarecimentos ou ajuda, enviei e-mail pessoal para a senhora me colocando a disposição.