Atraso na entrega e armário desmontado
Respondida
São Paulo - SP
13/05/2022 às 19:37
ID: 143388287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um armário de lavanderia , além de entregarem com atraso ainda chegou desmontado ! Entrei em contato com a loja e disseram que não tinham montador ! Um absurdo não colocar no site esse detalhe ! Meu marido demorou horas pra montar ! Já que não tinha experiência ! Decepcionado
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Resposta da empresa
16/05/2022 às 10:37
Bom dia Zilda, tudo bem? Pedimos desculpa pelo atraso, infelizmente tivemos um problema com a transportadora que acabou gerando atraso na entrega, mas que ja fo https://******* produtos vendidos no Mercado Livre vão entregues desmontados, de fácil montagem com manual de instruções e temos um canal no Youtube com videos mostrando o passo a passo da montagem, Conforme informado pelo Whatsapp nós não temos serviço de montagem, mas estamos a disposição para tirar as duvidas que aparecer durante a montagem.Infelizmente o mercado livre não oferece esse serviço, a montagem fica por conta do https://******* alguns sites que oferecem o serviço de montagem que é pago pelo cliente, porem o cliente tem que solicitar no junto a compra.