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Rio de Janeiro - RJ

07/07/2025 às 22:04

ID: 221515077

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Comprei o buquê de 15 rosas e vieram só 12. Contamos aqui em casa e foi um balde de água fria.

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Resposta da empresa

08/07/2025 às 14:57

Olá, Jônathas!

Agradecemos por nos avisar e pedimos desculpas por essa falha.

Verificamos aqui e realmente houve um erro na separação do seu pedido o buquê foi montado com menos flores do que o anunciado, o que está fora do nosso padrão de entrega. Isso não deveria ter acontecido, e já reforçamos internamente o processo de conferência de montagem e expedição.

Nossa equipe entrou em contato para resolver a situação da melhor forma possível. Estamos à disposição para te atender com o cuidado e o respeito que você merece.

Atenciosamente,
Equipe Gisa Flores