Pedido de flores não entregue no prazo e sem suporte ao cliente, solicitação de cancelamento e reembolso.
Resolvido
Salvador - BA
12/06/2026 às 21:03
ID: 251269797
Quero registrar minha insatisfação com o serviço prestado.
Comprei um buquê de flores com entrega prevista para hoje, mas o pedido não foi entregue dentro do prazo informado. Além disso, tentei diversas vezes entrar em contato por WhatsApp e telefone e não recebi qualquer retorno. Fiquei sem nenhuma informação ou suporte sobre o que aconteceu com o pedido.
Como flores são compradas para ocasiões específicas, a falta da entrega acabou comprometendo totalmente o objetivo da compra. Por esse motivo, não tenho mais interesse em receber o produto e solicito o cancelamento do pedido com reembolso integral do valor pago.
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 00:55
1 mês após o problema a loja me ligou, pediram desculpas e me mandaram um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7