Casaco com defeito
Respondida
Campinas - SP
24/05/2022 às 15:24
ID: 143945719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Conjunto Moletom Feminino Blusa com Listra e Calça Inverno. - Gisele Freitas, via site da magazine luiza.
O casaco está com alguns defeitos, com falta do flanelado por dentro. Devido ao frio, assim que chegou eu já coloquei para usar.
Mas está ficando feio, e estou pensando, imagina se lavar..
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Resposta da empresa
02/06/2022 às 08:12
Olá Aline, tudo bem com você??? Sentimos muito em saber que você não teve uma boa experiência de compra em nossa loja, saiba que para nós a satisfação dos nossos clientes é primordial...
Gostaríamos de entender melhor o seu caso, pois em nossa central de atendimento, não conseguimos localizar o seu contato, ou qualquer outra tentativa de negociação.
Por gentileza entre em contato com nossa central de pós venda, via Whatsapp, pelo número*******
Tenho certeza que nossa equipe intenderá o seu caso e lhe ajudará com a melhor solução.
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