Reclamação não respondida

Não respondida

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Blumenau - SC

27/12/2024 às 13:09

ID: 205745279

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Tive que devolver uma saia de praia a esta empresa através da Shoppe , recebi dos correios a etiqueta com pac reverso e postei nos correios porém o código das postagem que reoebi está diferente da shoppe então a empresa recebeu a mercadoria de volta no dia 23/12/24 e simplesmente não informou a shoppe e consta que não devolvi pois o código de envio está diferente! Mas o que me choca mais é que entrei em contato com a empresa e disse que o reembolso não tem nada haver com eles, sendo que são eles que tem que informar que receberam a mercadoria! Então na certeza que iria receber o reembolso comprei outra vez, paguei por 2 peças e só tenho uma! GFreitas faça o favor de informar os Shoppe que você recebeu sim a mercadoria!
Segue o recibo dos correios, a etiqueta de envio a empresa e o rastreamento dos correios comprovando que a mercadoria chegou na empresa!

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