Não confirmam o pagamento e não respondem mais as mensagens
Resolvido
São Paulo - SP
09/11/2022 às 14:22
ID: 153206209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma cortina no valor de R$ *******,00 com pagamento feito através de PIX para o pedido n*******, porém após a realização do pagamento, os canais de atendimento disponibilizado (e-mail e whatsapp) não respondem mais nenhuma mensagem.
Peço informar quando receberei o produto comprado ou se trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]..
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Resposta da empresa
09/11/2022 às 14:50
Olá, Amanda.
Agradecemos o seu contato.
Acabamos de receber sua reclamação.
Não se preocupe. Seu pedido está em boas mãos.
Estamos com alguns afastamentos na equipe, gerando demora nas respostas.
Vimos sua mensagem ontem em nosso sistema e só conseguimos responder hoje.
Vimos que todas as suas dúvidas foram sanadas.
Conte conosco!
Consideração final do consumidor
06/12/2022 às 22:23
A empresa é seria, trabalha direitinho. Recebi minha cortina e ficou linda!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10