GISLAINE MENDES GUIMARAES

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/01/2024 às 18:31

ID: 179892549

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Estou insatisfeita com a empresa, hoje faz 1 mês que comprei o meu produto na Black Friday como seguidora de uma influenciadora que eu amo e confio muito, porém vejo que várias pessoas já receberam o produto e o meu ainda não chegou.

A influenciadora com muita atenção e carinho me passou o telefone de contato para o setor responsável, porém essa pessoa até agora não resolveu o meu problema, só disse que essa época tem atrasos por conta da semana de Natal.

Já se passaram 30 dias e não atualizam no sistema dos correios e diz estar no mesmo local desde o dia 7/12, fico muito insatisfeita e insegura com a empresa e ainda não tive nenhuma e-mail respondido.

Como posso indicar uma empresa que se quer responde o contato do consumidor.

Precisar colocar aqui (no reclame aqui) para ter uma resposta rápida?

Aguardo um retorno com o meu caso resolvido, por gentileza.