Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2025 às 16:49

ID: 216305267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um curso dia ***** de extensão de cílios
Primeira aula
A segunda devia ser marcada após 15 dias
Ensinar manutenção com a modelo
Pois bem mandei msg pra pedir suporte sobre a cola
Falou q eu que estava fazendo errado
Sendo que a cola não estava boa ,cola de marca própria dela que está em teste
Entrei em contato novamente para marca a aula pediu fotos de modelo como faz modelo com cola que não dá pra usar ?
Até hoje não tive a segunda aula e também não entraram em contato para marca .
Paguei mais de mil reais fora materiais da marca dela
Para não ter suporte e nem a segunda aula
Muito triste isso , super desanimada por um curso que estava super feliz .
E não foi nada daquilo que ela falou

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 21:59

A aluna Micaele fez o curso 27/2, a mesma enviou mensagens com ruídos, não consegui entender o que a mesma perguntou, respondi explicando como usar os produtos, aguardamos a mesma para segunda parte do curso, mas não voltou...

Nosso espaço busca constantemente apoiar e ajudar mulheres e continuaremos... Como no contrato estamos a disposição da mesma para mais esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

10/05/2025 às 12:03

Fui uma ma experiência, e após a reclamação
Falou para eu ter um bom advogado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

10/05/2025 às 19:11

O Studio Gi Batscher estará a disposição para dúvidas e esclarecimentos como consta em contrato de prestação de serviços.