Dificuldade de cancelamento e apl..p

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Lourenço da Serra - SP

18/12/2025 às 18:10

ID: 235262807

Baixei o app entrei pra fazer o teste mais não gostei o app e todo em inglês não dá pra usar e agora quero cancelar e não estou conseguindo péssimo app não assinem ele

Compartilhe

Resposta da empresa

19/12/2025 às 13:28

Olá, Marcia!
Lamentamos qualquer inconveniente. Atualmente, o Famio não oferece o idioma português, mas vamos marcar isso como uma solicitação de recurso para atualizações futuras. Observe que, se desejar cancelar a sua assinatura, é necessário fazer login na sua conta Famio e navegar até a secção de gestão de assinaturas. Além disso, a nossa equipa recebeu o teu e-mail e já respondeu. Verifica a tua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou promoções, caso a mensagem tenha ido parar lá. Se precisares de ajuda adicional, entra em contacto connosco pelo e-mail [email protected] com Famio.Review no assunto.
Atenciosamente!