Desligam na cara do cliente e falta de suporte para problemas no cadastro de clientes e obras.

Resolvido
Poá - SP
08/05/2026 às 17:09
ID: 248122657
Estou tentando contato com o suporte e, quando finalmente chega a minha vez de ser atendida, simplesmente desligam a chamada.
Isso demonstra uma grande falta de respeito tanto com os escritórios de contabilidade quanto com as empresas para as quais prestamos serviços.
Atualmente estou enfrentando problemas no cadastro de obras e também no cadastro de clientes pessoa física, pois ao emitir a nota fiscal aparece apenas o *****, sem os demais dados completos do cliente.
O mais preocupante é a ausência de suporte para solucionar essas questões.
Gostaria também de entender o motivo da retirada da Ginfes. Não se deve mudar um sistema que funcionava bem e atendia às necessidades dos usuários.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:09
Olá,
Nossa equipe entrará em contato para auxiliar na resolução do problema.
Atenciosamente,
GissOnline
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 15:23
O meu problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10