Solicitação de cancelamento e reembolso de NFS-e com erro no tomador de serviço e dificuldade de contato
Em réplica
Maceió - AL
22/05/2026 às 00:30
ID: 249358697
Prezados,
Venho por meio deste solicitar o cancelamento da NFS-e n 1, emitida em 21/05/2026, código de verificação 4XHLESF3A.
O cancelamento se faz necessário porque a nota foi emitida com erro no campo do tomador de serviço (no caso foi sem o tomador, ficou em branco) impossibilitando sua utilização correta. Será necessária a emissão de uma nova nota fiscal com os dados corretos do tomador. (Já fiz a nova solicitação) e gostaria de solicitar o reembolso desta nota errada, tentei contato em todos os canais mas não obtive retorno.
Dados da nota:
NFS-e: n 1
Código de verificação: 4XHLESF3A
Valor: R$ 2.304,00
Solicito, por gentileza, a análise e efetivação do cancelamento.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:52
Olá,
Nossa equipe entrará em contato para auxiliar na resolução do problema.
Atenciosamente,
GissOnline
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 10:22
Olá, bom dia! Estou aguardando o contato,grata desde já.