Fiz a compra do dia 14 ao dia 15, pois prometia suporte 24 horas de domingo a domingo

Não resolvido
Extremoz - RN
27/12/2023 às 06:07
ID: 179139497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, vi o curso e achei interessante, principalmente pois prometia o suporte 24 horas de domingo a domingo, fiz todo o procedimento que o vídeo ensina, gostei muito da didática. Porém em certo procedimento que é o de iniciar o computador pelo programa do jaylbreack, o sistema simplesmente não inicia e fica na tela preta com um monte de letras por horas e não saí, já tentei desde o dia 15 contato pelo suporte de whatsapp inúmeras vezes, só recebem as mensagens e não respondem, já tentei pelo e-mail e nada também, diante disso tudo, tentei pedir o reembolso no e-mail do financeiro e adivinhem! 0 resposta também. Então assim, meu ponto de vista, porquê oferecem um suporte 24 horas por dia, se não vão dá nem um suporte de 7 em 7 dias?
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Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 19:42
não responderam até hoje, e basicamente perdi o dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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