Cobrança de Pagamento Atrasada e Falta de Suporte ao Cliente para o GitHub Copilot PRO

Reclamação não respondida

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Caruaru - PE

31/05/2026 às 10:17

ID: 250155481

Havia uma cobrança de pagamento do Copilot PRO atrasada (O github mantem 3 tentativas antes de desabilitar a conta) Eu recebia para poder efetuar o pagamento 1 Dia antes do Prazo final estipulado pelo GITHUB (DIA 27), Simplesmente no dia 26 as 20H da noite o Plano foi "desabilitado".

Falam que contas desabilitadas se você atualizar o metodo de pagamento, ele cobra o valor e voltaria o Serviço.
Atualizei, Cobrou outra assinatura (eu assinava o copilot e ele cobrou o Github) e simplesmente pelo copilot não poder ser mais comprado, eu não consigo fazer mais nada.

Entro em contato com o suporte da empresa Via Tickets e eles não respondem (4 dias esperando respostas)
Ótimo serviço, Suporte ao cliente [Editado pelo Reclame Aqui]

OBS: A cobrança fica mostrando assim que entra em settings do Github a data que sera efetuada e estava informando dia 27, fui cobrado dia 26 e por não ter recebido ainda perdi o acesso (recebi poucas horas depois..)

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