Dificuldade em recuperar senha: e-mail não recebido após múltiplas tentativas
Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/02/2026 às 15:45
ID: 241218593
não consigo recuperar minha senha , o email para recuperar a senha nao chega no meu email . minha conta e ***** telefone de contato *****
to com mais de 40 dias tentando entrar na minha conta e nada nao tem suporte , nao tem nada .
Ao tentar redefinir a senha, o sistema informa que o e-mail será enviado, porém nenhuma mensagem é recebida, mesmo após diversas tentativas, verificação da caixa de spam/lixo eletrônico e aguardar o prazo informado pela plataforma.