Restaurar acesso à conta GitHub após problema de segurança com e-mail
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2026 às 17:25
ID: 253610951
Tive um problema de segurança com meu e-mail principal (*****), usuario *****, o que acabou comprometendo o acesso à minha conta do GitHub.
O problema de segurança com o meu provedor de e-mail já foi totalmente resolvido, e recuperei o controle da minha conta de e-mail. Gostaria de solicitar a ajuda de vocês para restaurar o acesso à minha conta do GitHub.
Essa conta é essencial para o meu trabalho, pois contém projetos importantes e também é utilizada como método de autenticação em serviços externos, como o Supabase. Em razão disso, atualmente não consigo acessar esses serviços.
Agradeço antecipadamente pela atenção e pela ajuda. Estou à disposição para fornecer todas as informações necessárias para comprovar que sou o legítimo proprietário da conta.
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Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 12:06
Inf***** tive que acessar um contato amigo na empresa para me ajudar e descobri que cada vez que você abre um chamado, eu abri uns 15, eles adicionam ao chamado original e te colocam no final da fila, ou seja, abrir chamado só aumenta o tempo para atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5