Reclamação de pneu GITI F50 ovalado com defeito de fabricação e falta de resposta da BYD
Respondida
Joinville - SC
13/04/2026 às 14:01
ID: 245913561
Tenho um BYD Song Pro que com 20 mil kilômetros apresentou pneu GITI F50 225/60 R18 ovalado sem qualquer impacto. O carro passou por avaliação da concessionária BYD que constatou o problema e fez vídeos. Gostaria de acionar a garantia do pneu pois os sintomas indicam defeito de fabricação. Já enviei um email 30 dias atrás para o site e ainda não recebi resposta. Muito obrigado.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:15
Oi Fábio,
Como vai?
Pedimos que acesse o link abaixo para preencher e submeter o formulário com as informações necessárias para uma avaliação inicial de seu caso pela nossa área técnica.
https://bit.ly/gitioriginal
Atenciosamente
Atendimento - Giti Tire