Demora na entrega por Sedex
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2024 às 08:57
ID: 195582197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO site de compra não deixa claro, q a peça ainda entra pra confecção. Eu paguei SEDEX pra chegar em 2 dias, foi esse o prazo q aparece qnd seleciono no ato da compra. E já se passaram mais de uma semana e meu item ainda não foi entregue. Eu comprei dia 16/08 sexta. Hj já é dia 20/08 e ainda não chegou. Ou seja, eu paguei mais caro pra chegar rápido e demora pra cacete pra ser entregue. Péssimo.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 19:54
Boa noite!
No ano passado algumas áreas estavam com restrição de entrega no Rio de Janeiro, por isso a demora da entrega do pedido. Esse atraso foi por parte dos correios , que é uma instituição estatal que foge do nosso controle infelizmente. Sempre que correm esses casos acionamos nosso time para abrir chamado e ficar em cima para entrega ocorrer o mais rápido possível!
Estamos à disposição pra ajudar sempre que precisar!