Reembolso pendente e não retirada de sandália devolvida

Olá, Marciana, boa tarde!

Agradecemos pelo seu contato. Informamos que a mercadoria já se encontra no centro de distribuição dos Correios da nossa cidade e a entrega até o nosso e-commerce será realizada pelos próprios Correios, conforme o fluxo operacional deles, pelas datas comemorativas de final de ano, ainda não entregaram.

Assim que o produto der entrada em nosso e-commerce, o setor de devoluções realizará o lançamento da nota fiscal, encaminhando imediatamente para o financeiro efetuar o reembolso, conforme solicitado.

Seguimos acompanhando o processo e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Giulia Bardo