Rembolso

Boa tarde Lorrayne, tudo bem?

Sinto muito pela experiência negativa que você teve e por ter se sentido sem retorno, entendemos completamente a sua preocupação e agradecemos por nos informar o ocorrido.

Gostaria de te tranquilizar informando que a devolução já foi processada e o reembolso foi concluído com sucesso. Tudo está certinho em nosso sistema!

O valor já foi estornado pelo mesmo método de pagamento utilizado, e você deverá visualizar a confirmação diretamente no seu comprovante ou na fatura do cartão, conforme o prazo da operadora.

Agradecemos.
Estamos à disposição para qualquer dúvida, conte sempre conosco.

Atenciosamente,
Equipe Giulia Bardo